Las normas ISO da avances en el sector del petróleo y del gas

Normas Internacionales ISO para el sector de petróleo y gas no sólo son cada vez más adoptada por los organismos de normalización regionales o nacionales en América del Norte y del Sur, China, Europa, los Estados del Golfo, Kazajstán y Rusia, sino también cada vez que se hace referencia en las reglamentaciones nacionales. Esta progresión se destaca en la edición 2010 del Boletín de Normas OGP, publicado por el Comité de Normas de la Asociación Internacional de Petróleo y Productores de Gas (OGP), cuyos miembros en 80 países producen más de la mitad del petróleo del mundo y alrededor de un tercio de sus gas. La OGP apoya firmemente las normas internacionales para la industria petrolera y de gas natural y promueve activamente el desarrollo y uso de Normas Internacionales ISO, así como los de sus socios de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC).

Normas ISO para el sector son principalmente desarrollados por el Comité Técnico ISO ISO / TC 67, materiales, equipos y estructuras costa afuera de petróleo, petroquímica y gas natural, en la que cientos de expertos de 29 países participan, con otros 30 países en calidad de observadores. En 2009, el 21 de normas nuevas o revisadas fueron producidos por la ISO / TC 67 y 23 están previstas para la primera publicación o revisión a finales de 2010. En la actualidad, la cartera de la TC total de 145 normas, así como actualizaciones.

Para la industria, las Normas Internacionales de reducir los costos y los plazos de entrega, y facilitar el comercio transfronterizo mediante la sustitución de la multiplicidad de la industria existente, las normas regionales y nacionales, así como las especificaciones desarrolladas por las distintas empresas.

Un ejemplo citado por el Boletín de Normas OGP es el de tres partes ISO 21809 sobre los revestimientos de tuberías que, al aportar un enfoque coherente y unificado para todo el mundo la aplicación, reemplaza múltiples especificaciones existentes y así reduce los costos y complicaciones para el sector de petróleo y gas.

El boletín también cita el ejemplo exitoso proporcionada por Rusia, que en 2008 basada en 11 normas nacionales sobre las normas ISO.

Para los reguladores, las Normas Internacionales proporcionan las bases técnicas para la reglamentación, mientras que alcanzar altos niveles de seguridad, porque las normas son revisadas continuamente para su mantenimiento en el estado de la técnica. Normas, desempeñando así un papel importante en la definición técnica de los niveles de seguridad fijados por los reguladores para instalaciones de petróleo y gas.

El último Boletín de Normas OGP informa que en comparación con una encuesta europea en 1996, una nueva encuesta revela un "aumento significativo" del 16% al 38% en las referencias de reglamentación a las normas internacionales y "un fuerte descenso" del 39% al 14% en las referencias a las normas nacionales.

Nueva norma ISO tiene como objetivo mejorar la calidad de los servicios de aprendizaje y facilitar la comparación en todo el mundo

Una nueva norma ISO tiene como objetivo mejorar la calidad de la oferta en el mercado mundial que ha crecido en torno a la educación no formal y la formación, tales como la formación profesional, aprendizaje permanente y la formación en la empresa. ISO 29990:2010, los servicios de aprendizaje para la educación no formal y formación - Los requisitos básicos para los proveedores de servicios, también aumentará la transparencia y permitir la comparación a nivel mundial de servicios de aprendizaje, ofreciendo una alternativa única respaldada por un consenso internacional para la enorme variedad de nacionales de servicios y normas de gestión que ahora existe en el ámbito del aprendizaje no formal.
El conocimiento se está convirtiendo en un factor clave en la gestión empresarial exitosa en todo el mundo y la educación es cada vez más considerada como un servicio orientado a los negocios.

La creciente importancia económica del aprendizaje en la sociedad del conocimiento mundial ha creado nuevas oportunidades económicas tales como la actividad creada por la disposición de ánimo de lucro servicios de aprendizaje. La garantía de calidad se convierte así en una cuestión crucial.

El objetivo de la norma ISO 29990:2010 es proporcionar un modelo general para la práctica profesional de calidad y rendimiento, y una referencia común para el aprendizaje de los proveedores de servicios (LSP) y sus clientes en el diseño, desarrollo y entrega de la educación no formal, capacitación y desarrollo .

La norma promueve un enfoque en el alumno y los resultados del proceso, y hace hincapié en la gama completa de opciones disponibles para la prestación de servicios de aprendizaje.

Ya que se refiere a la competencia de proveedores de servicios lingüísticos., La norma ayudará a las organizaciones e individuos de seleccionar proveedores de servicios lingüísticos que se reunirán los requisitos y sus expectativas para la competencia y el desarrollo de capacidades. Además, se prevé que la norma ISO 29990:2010 se puede utilizar para certificar LSP.

ISO 29990:2010 es el primer estándar desarrollado por el comité técnico ISO / TC 232, servicios de aprendizaje para la educación no formal y la formación. Thomas Rau, presidente de la comisión, explica. "El propósito de la CT 232 es crear un marco adecuado para la preparación de normas en el ámbito de los servicios de educación no formal. Los elementos centrales son asegurar la calidad y la eficacia de la educación o la formación y la mejora de la transferencia de conocimientos, a la vez que aumentar la transparencia y la comparabilidad de la gama de servicios de formación previstas. ISO 29990 le ayudará a aprender los proveedores de servicios mejorar su capacidad para proporcionar de forma coherente servicios de calidad, mejorar la eficacia de la organización, y reducir los costos generales de negocio. "

Sistema de Calidad y Normas ISO 9000

Un buen sistema operativo de calidad es no tan solo necesario para la competitividad (global) pero para la permanencia de la empresa. Es por ello que dichas empresas implantan principios, métodos, elementos, técnicas y una la estructura para establecer un sistema operativo de calidad. Los mismos son conocidos y se han implantado exitosamente por empresas que reconocen dicha necesidad y urgencia -- también se han desarrollado esquemas tales como ISO KAIZEN-BLITZ.

La primera edición de la serie de Normativas Internacionales en la gestión de la gerencia de Calidad ISO 9000 se público en 1987 por la Organización Internacional para la Normalización (con cede en Ginebra, Suiza) con una estructura que comprende de buenas prácticas hacia la calidad. Considerando que el enfoque de la ISO 9000 es hacia el cliente, para efectivamente lograr y mantener dicho enfoque requiere de una estructura que incluya elementos para el liderazgo efectivo y contemporáneo, mejoras continuas y continuadas de los proceso, documentación (no burocratizada), medición y cumplir con las demandas del mercado e inclusive el facultar y autorizar al personal de los diversos niveles jerárquicos en asistir en tan ardua tarea.

El interés en la Normativa ISO 9000 viene como resultado de la necesidades para identificar en forma sistemática medidas para exceder en los elementos de estructura. La ISO 9000 propiamente implantada ha demostrado que asiste en reducción de costos operativos, mejoras a la calidad, aumentar la productividad y por ende la competitividad.

La Serie ISO 9000, se estructura en Normas contractuales, para regular las exigencias del cliente a como debe operar el proveedor, y Normas no contractuales que sirven como guía para la implantación de las primeras. Dentro de las Normas contractuales destacan:

ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003.

Entre las Normas no contractuales destacan:

ISO 9000, ISO 9004, ISO 9004-2

En la actualidad las Empresas más importantes de Europa, América y Asia han introducido la Norma y comienzan cada vez más a exigir a sus proveedores el cumplimiento de dicha norma. En particular han comenzado las multinacionales a limitarse a comprar solo de Empresas que cumplen la Norma.

Este sitio describe las Normas de calidad ISO, y proporciona una breve introducción de como se deben de implementar. Algo que es importante mencionar, es que si una empresa desea ser certificada en cualquier norma ISO, debe de hacerlo con personas altamente capacitadas y expertas, no se recomienda que una persona inexperta trate de implementar este tipo de normas, ya que probablemente fracase.

ISO 9001 Sistemas de Calidad

Es la Norma más completa de las tres Normas contractuales y fue diseñada para Empresas que diseñan, producen y venden productos o servicios. Está estructurada en un total de 20 subcapítulos, bajo el capítulo 4. Requisitos del Sistema de Calidad, que cubre las principales funciones que afectan la Calidad.

Estos son:

1. Responsabilidad de la Gerencia

2. Sistema de Calidad

3. Revisión del contrato

4. Control del diseño

5. Control de documentos y datos

6. Adquisiciones

7. Control de producto suministrado por el cliente

8. Identificación y trazabilidad del producto

9. Control de proceso

10. Inspección y ensayo

11. Control del equipo de inspección, medición y ensayo

12. Condición de inspección y ensayo

13. Control de producto no conforme

14. Acciones correctiva y preventiva

15. Manipulación, almacenamiento, envasado, preservación y despacho

16. Control de registros de calidad

17. Auditorías internas de calidad

18. Capacitación y entrenamiento

19. Servicios

20. Técnicas estadísticas

Los textos de los distintos capítulos están redactados como exigencias a cumplir y no señalan el "como" debe estructurarse la Empresa, para lograr atender estos requisitos. La forma como debe ser implantado el Sistema de Calidad está descrito en las Normas no contractuales

ISO 9001

La norma ISO 9001 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, y especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.
La 000 ==
Contiene la especificación del modelo de gestión. Contiene "los requisitos" del Modelo.
ISO 9004 : Contiene a la vieja ISO 9001, y además amplía cada unos de los puntos con más explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir más allá de los requisitos con nuevas ideas.
ISO 19011: Especifica los requisitos para la realización de las auditorías de un sistema de gestión ISO 9001 y también para el sistema de gestión medioambiental especificado en ISO 14001.

Estructura de ISO 9001:2000


Cap.1 al 3: Guías y descripciones generales, no se enuncia ningún requisito.
Cap.4 Sistema de gestión: contiene los requisitos generales y los requisitos para gestionar la documentación.
Cap.5 Responsabilidades de la Dirección: contiene los requisitos que debe cumplir la dirección de la organización, tales como definir la política, asegurar que las responsabilidades y autoridades están definidas, aprobar objetivos,el compromiso de la dirección con la calidad, etc.
Cap.6 Gestión de los recursos: la Norma distingue 3 tipos de recursos sobre los cuales se debe actuar: RRHH, infraestructura, y ambiente de trabajo. Aquí se contienen los requisitos exigidos en su gestión.
Cap.7 Realización del producto: aquí están contenidos los requisitos puramente productivos, desde la atención al cliente, hasta la entrega del producto o el servicio.
Cap.8 Medición, análisis y mejora: aquí se sitúan los requisitos para los procesos que recopilan información, la analizan, y que actúan en consecuencia. El objetivo es mejorar continuamente la capacidad de la organización para suministrar productos que cumplan los requisitos. El objetivo declarado en la Norma, es que la organización busque sin descanso la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los requisitos.

ISO 9001:2000 tiene muchas semejanzas con el famoso “Círculo de Deming”: acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). Está estructurada en cuatro grandes bloques, completamente lógicos, y esto significa que con el modelo de sistema de gestión de calidad basado en ISO se puede desarrollar en su seno cualquier actividad. La ISO 9000:2000 se va a presentar con una estructura válida para diseñar e implantar cualquier sistema de gestión, no solo el de calidad, e incluso, para integrar diferentes sistemas.


¿Qué es un Sistema de Gestion de Calidad?

Es la manera cómo la organización dirige y controla las actividades de su negocio que están asociadas con la calidad. Se debe hacer un sistema NO sólo para certificación, se debe preguntar qué aspectos de la organización están asociados con la calidad.

Este sistema comprende la estructura organizacional, conjuntamente con la planificación, los procesos, los recursos, los documentos que necesitamos para alcanzar los objetivos de la organización para proveer mejoramiento de productos y servicios y para cumplir los requerimientos de nuestros clientes.

Un SGC no es sólo para las grandes empresas, puede ser manejado para todo tipo de negocio y en todos los aspectos de la gestión así como mercadeo, en las actividades de ventas y gestión financiera. Sin embargo, es decisión de cada organización, el alcance del SGC y que procesos incorpora.

Es importante que este sistema, no resulte en una burocracia excesiva o en exceso de papelería, tampoco debería impedir la flexibilidad de las organizaciones.

Todas las organizaciones ya tienen una estructura de gestión y esta debería ser la base en la que el SGC es construido.Muchas veces podemos encontrar que ya cumplimos con los requerimientos de los estándares pero que no sabíamos que lo hacíamos.